Gerente de loja - Moda feminina

O propósito da Gerente de Loja é liderar com visão estratégica, espírito colaborativo e foco em resultados, garantindo que a operação funcione com excelência e que a equipe esteja alinhada, motivada e em constante desenvolvimento.

Sua atuação envolve muito mais do que gerir processos: é ser a representante da cultura e dos valores da empresa no dia a dia da loja, conduzindo as rotinas com organização, atenção aos detalhes e paixão pelo que faz.

Ela é responsável por gerir a equipe, acompanhar indicadores, entregar metas, aplicar treinamentos, realizar feedbacks e propor melhorias, sempre em sintonia com o RH e a supervisão. Também cuida da estrutura da loja, do giro de produtos, da experiência do cliente e da imagem da marca, assegurando que cada ponto de contato reflita o padrão da empresa.

Com uma postura ética, proativa e inspiradora, a Gerente de Loja é a principal ponte entre a estratégia da marca e sua execução no ponto de venda, sendo guardião dos resultados, das pessoas e da excelência operacional.

- Abertura e fechamento da loja

- Gestão das rotinas de loja e gestão da equipe

- Acompanhamento das vendas e indicadores

- Conferência das fichas de vendas

- Entrega de metas diárias

- Realizar feedbacks e pastinhas com todos os colaboradores

- Responsável por aplicar os treinamentos para os novos colaboradores e após o término enviar para o RH os treinamentos e avaliações realizados

- Acompanhar o desenvolvimento da equipe sob sua liderança

- Coordenar ações comerciais pré determinadas pela Kanto A

- Identificar melhorias através dos indicadores e criar plano de ação junto à supervisão

- Observar e cuidar da preservação dos produtos conforme orientações passadas

- Acompanhar o giro de produtos/ necessidade de ações específicas para obtenção de resultados satisfatórios

- Controle do banco de horas

- Auxílio no atendimento a clientes físicas e online

- Conferir periodicamente os valores dos fundos de caixa, monitoramento do envio de comprovantes, notas e recibos ao setor pertinente respeitando as datas e prazos

- Conferir se os pedidos de materiais estão sendo realizados semanalmente pelas caixas

- Responsável por autorizar trocas, formas de pagamento que são exceções à regra, sempre comunicando o setor responsável e a supervisão.

- Suporte às caixas quando necessário (férias, faltas/atestados)

- Estabelece escala de limpeza

- Gerir e acompanhar a utilização de materiais de escritório e limpeza

- Zelar pelo patrimônio da empresa

- Representar a empresa e zelar pela sua imagem perante clientes e funcionários

- Busca estratégias de venda (material de mídias, lives, etc)

- Realiza reuniões

- Realiza VMs

- Faz acompanhamento das reservas, trocas e defeitos

- Analisa a necessidade de manutenções físicas da loja

- Recrutamento e seleção

- Participar ativamente de constantemente das reuniões mensais,treinamentos e organização de loja quando solicitado pela empresa